Доставка по России

Все заказы доставляются нашими партнерами: СДЭК, Яндекс и Почта России. Средний срок доставки составляет от 2 до 7 дней; стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Доставка по Санкт-Петербургу

Заказы, оформленные по Санкт-Петербургу, доставляются курьером прямо до двери. Как только заказ будет собран, наш менеджер свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки. Стоимость доставки составляет 300 рублей.

После оформления заказа на сайте нам понадобится 1-3 дня на его обработку.
Если сумма заказа превышает 10 000 рублей, доставка будет бесплатной.
Этапы

  1. Выберите товар и его характеристики.
  2. Добавьте товары в корзину.
  3. После того как все необходимые товары будут выбраны, перейдите в корзину и нажмите "Оформить заказ".
  4. В ближайшее время с вами свяжется менеджер для подтверждения и уточнения деталей заказа.
  5. При доставке по России вы получите сообщение с трек-номером на указанный номер телефона для отслеживания заказа. Если доставка осуществляется по Санкт-Петербургу, с вами свяжется менеджер для согласования даты и времени доставки.
  6. При возникновении любых вопросов вы можете писать нам. Менеджеры работают по графику: Пн-Вс с 10:00 до 20:00 по Московскому времени. Также можно оставлять оффлайн-сообщения в чате, и мы ответим Вам в рабочее время!

Заказ считается оформленным только после 100% предоплаты товара; без оплаты заказы не отправляются.
При выборе самовывоза товар оплачивается при оформлении заказа, чтобы мы могли забронировать его для вас.
Мы не несем ответственности за сроки доставки сторонних перевозчиков. Все заказы обрабатываются в срок 1-2 рабочих дня и передаются перевозчику.
Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету или характеристикам, либо вы просто передумали, вы можете его вернуть.

Условия возврата товара

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента передачи его покупателю при условии, что:
  • товар не имеет следов использования;
  • сохранен товарный вид изделия;
  • сохранена упаковка и комплектность товара.
Для оформления возврата необходимо написать в чат поддержки нашим менеджерам.

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента поступления изделий на наш склад и проверки сохранности их товарного вида. Если по истечении этого срока деньги не вернулись, пожалуйста, свяжитесь с нами. Стоимость доставки не возвращается.
Свяжитесь с нами
lagrace.info@yandex.ru
Санкт-Петербург, Большой проспект П.С. 96
Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00